推出特别服务年

助小微商户破冰前行

民生银行总行小微金融事业部总经理周伯婷介绍，“2020小微金融特别服务年”活动以由内而外、内外相通、彼此交织的“莫比乌斯环”为灵感，设计了“彼此相连”的主标识，寓意民生银行与广大小微企业充分融合、彼此信任、彼此成就。活动内容主要包括三大方面：一是以抵押、信用、小微普惠信用卡为立体综合性产品货架，为小微客户提供信贷额度便捷充足、息费减免、全力降本的贷款融资支持，其中，包括云快贷、纳税网乐贷以及小微企业普惠信用卡等产品;二是线上化金融服务渠道的“跑道灯点亮计划”，帮助小微商户熟练使用小微手机银行、小微之家等非接触服务，让客户不见面就能轻松办理业务;三是助力小微商户提升线上化经营管理能力、增强家庭及企业自我保障的“免疫力提升计划”，包括协助线上开店经营、企业及员工全面培训、提供保险服务以及开展小微“常青藤”计划等一系列举措，与小微客户共同努力提升抗风险能力，助力企业基业长青、家族长久兴旺，保持顽强生命力。

“2020小微金融特别服务年活动，是民生银行在疫情之下履行社会责任、发展普惠金融的创新实践。民生银行愿与小微商户坚定地在一起，彼此支撑，汇集力量，共创希望与未来。”民生银行总行小微金融事业部结算客户开发中心副处长石飞雄表示，这项活动将陆续在全国范围内开展，40家分行、近6000名小微客户经理将参与其中，把特别产品、特别服务、特别关爱传递给千万小微商户，以更紧迫的社会责任感、更大的发展力度，全力增量扩面、提质降本，持续引金融活水流向小微企业，以实际行动践行国家战略、服务实体经济、促进普惠民生。

特殊时期迅速响应

持续为企业提供动能

新冠肺炎疫情发生后，许多小微企业的生产经营和融资面临巨大压力。作为国内小微金融的开创者与领先者，民生银行迅速行动，进一步加大金融服务支持力度，着力与广大小微企业共渡难关。据了解，疫情发生后，民生银行第一时间进行部署，在全行开展“守望相助”等系列客户关怀活动，在短短一个月时间内完成了近30万小微商户的一对一回访。根据回访情况，民生银行主动采取增额、降息、减费、延期还款、征信保护、无还本续贷等服务举措，确保小微金融业务持续增长。据了解，2020年上半年，民生银行实现小微贷款发放2939亿元，同比增长478亿元，同比增幅19%。

与此同时，民生银行先后开展了小微客户“轻量化经营”系列线上培训、330余亿元保险保额赠送、34万余份海外亲属防疫物资免费寄送等客户服务活动，与小微企业共同应对疫情给生产与生活带来的风险与变化，加倍努力与小微企业彼此相连、共生共荣。当前，随着疫情防控形势持续向好，民生银行在持续抓好常态化疫情防控的同时，又启动了“小微金融特别服务年”活动，要在“特别的年份”给予广大小微企业“特别的服务”，做小微企业破冰前行的护航者。

玩转嘉年华

展现非遗文化魅力

市民游客赞不绝口

“真是顶级工艺!”“太美了!”在民生银行小微客户厦门市鹭艺轩工贸有限公司的展位前，不少市民游客发出阵阵称赞声，大家对该企业展示的漆线雕工艺品产生浓厚兴趣。

该企业相关负责人王先生介绍，他们带来了上海世博会的同款馆藏品——珐琅彩、阿富汗玉石与漆线雕工艺的完美结合——龙凤呈祥玉盘，希望让更多人感受到厦门漆线雕这一国家级非物质文化遗产的魅力。

“这次疫情对我们而言既是挑战，更暗藏机遇。”王先生表示，在民生银行厦门分行的支持下，企业将着力产品的创新和研发，融入年轻化与时代感，让漆线雕产品更具实用价值和收藏价值。

匠心育人

传播先进教学理念

“活动现场的气氛实在是太好了，给民生银行点赞!”昨晚，民生银行小微客户厦门四大名补教育集团有限公司镇海校区负责人朱女士在夜市嘉年华现场兴奋地说，“很荣幸应民生银行厦门分行的邀请参加此次夜市嘉年华，我们向市民传播先进的教学理念，并带来了最新优惠活动。”

记者了解到，疫情发生后，民生银行厦门分行主动关心该企业的经营情况，提出优惠政策，该企业也及时转型开启线上教学，经营情况良好。目前该机构不仅成为厦门第一批恢复线下授课的教育机构，还送出价值百万元的优惠券为家长“减负”。

朱女士表示，作为与民生银行厦门分行合作近十年的老朋友， 未来，机构将继续以“潜心教学，匠心育人”的理念做好教学工作，打造实力与口碑俱佳的教育品牌。

特色鲜明服装

引领时尚潮流

在琳琅满目的夜市嘉年华现场，民生银行小微客户厦门服装老字号企业优佳丽的展位吸引不少市民游客的目光。该企业旗下知名女装品牌“黎姿”精彩亮相，特色鲜明的服装匠心独运，引领时尚潮流。

“这些年来，我们和民生银行厦门分行的合作十分密切。”优佳丽相关负责人介绍，民生银行厦门分行不仅为其全国100多家门店提供了便捷的支付结算业务，而且结合资金归集、现金管理等产品，帮助加快资金回笼。今年疫情防控期间，该行减免部分企业网银转账手续费，助力企业稳健发展。

据了解，目前优佳丽正以“黎明纺”社交电商平台为营运转型重点，加快复工复产脚步，民生银行也将进一步为该企业提供信贷保障。

同步

“媒体+金融+电商”

开启小微扶持新模式

厦门日报社“百家村街店”

与民生银行厦门分行签署战略合作协议

在昨晚的活动现场，厦门日报社“百家村街店”与民生银行厦门分行正式签署了服务小微企业战略合作协议，民生银行的小微客户将全面进驻“百家村街店”，双方携手开启“媒体+金融+电商”小微扶持新模式，共同助力小微企业发展。

据了解，作为厦门日报社旗下的互联网电商平台，百家村街店基于主流媒体的公信力，借力全媒体传播资源，在电商带货风潮之下甄选“最厦门”好物，深受市民和读者的喜爱。而民生银行将今年设置为“小微金融特别服务年”，不仅着力为小微企业提供多项金融支持措施，保障企业运转，更以繁荣市场、提振经济为出发点，拓展小微商户经营渠道，为小微商户提供最直接的销售助力。