做长、做深产业链,结合保险和健康管理的优势,方可推动二者的紧密结合
在迈向健康中国的路上,保险业大有可为。目前正在公开征求意见的《健康保险管理办法(征求意见稿)》进一步激发了保险业“寻梦”大健康的热情。
健康产业的市场无疑十分巨大,保险业应当以何种姿势拥抱大健康?在业界人士的探讨中,“垂直领域”被多次提及,通过保险与健康管理的结合,做长、做深产业链,形成合力,促进保险业和健康产业的共同发展。
探索在路上
近日,新华保险以自有资金投资北京新华卓越康复医院有限公司的申请获得保监会批准。“推动医疗健康管理服务与保险业务相互促进,深化业务协同,优化公司的医疗健康服务和养老服务供给。”保监会在批复中提出相应要求。
这只是险资频频入局医疗产业的一个侧影。
事实上,保险公司寻求与大健康产业相结合的探索从未停步,尤其是大型保险公司在医疗产业领域的布局已经颇有成效。
例如,泰康人寿在投资、收购二三线城市社区医院之外,在部分城市还获得了医疗保险服务定点资质,三级综合医院泰康仙林鼓楼医院也已经运营。阳光保险集团成立了国内第一家由险资主导管理的医院阳光融和医院。
类似的例子还有很多,不过这些“保险+医疗”的实践时间还不长,双方结合的效果如何还有待观察。有业内人士指出,保险业进军医疗领域目前还缺乏经验,投资金额较大,但是否能成功提升管理水平,有效控费,促进保险和医疗的协同发展,还存在较大的不确定性。
《健康保险管理办法(征求意见稿)》让险企更加深入地思考保险与健康的融合。“健康保险产品提供健康管理服务,其分摊的成本不得超过净保险费的20%。”该征求意见稿提出。爱心人寿保险股份有限公司总经理潘华刚认为,这对险企来说意义重大,有更大的空间将健康保险产品和健康管理服务相结合,从以保障为主前置到预防和保障为主。在这方面,上述征求意见稿提出,险企可以提供健康风险评估和干预,提供疾病预防、健康体检、健康咨询、健康维护、慢性病管理、养生保健等服务,降低健康风险,减少疾病损失。
可以看出,保险与健康管理产业有诸多结合点,而以何种方式来结合方可求得长远的发展才最为关键。
垂直领域寻商机
在业界人士对保险业和健康管理结合模式的探讨中,“垂直领域”被多次提及,通过保险与健康管理的结合,做长、做深产业链,形成合力,促进保险业和健康产业的共同发展。
有过种牙经历的人都知道花费很高,不过,有保险公司与三甲医院合作推出的种牙险却降低了这种花费。对于消费者而言,购买该保险比直接种牙的花费要小,而对于医院来说,险企为其增加了种牙的人数。有人将这种模式比喻为团购,从客观效果上来看,确实也实现了险企、消费者和医院的多方共赢。
事实上,这种结合还只是一种尝试。“很多保险产品可以参考这种思路,将保险和医疗紧密结合,未来重要的领域在垂直领域,关键在于如何构建针对某种疾病的保险和服务。”潘华刚表示。
据他介绍,爱心人寿在“保险+医疗”的模式上也进行了一些探索,推出了一款保障用户孕期的特定疾病及早产儿疾病的保险,如果出险,险企在给予经济补偿之外,还提供孕期管理、婴儿喂养等多种整合资源的服务。“我们虽然业务刚开始,但咨询量非常大,每天有200多条咨询,现在出现了4例早产儿案例,公司为他们提供了床位与专业医疗推荐,提供将保险保障与服务结合起来。”潘华刚表示,这让他们相信,在“保险+医疗”的垂直领域做产品和服务一定有巨大的发展空间。
在东吴人寿总裁徐建平看来,保险与健康产业的融合是必然趋势,而在融合路径上,有三个层次。“一是从保险产品到保险服务,二是从服务到健康产业的投资,三是从健康产业到健康服务生态的打造。”他表示。
具体来看,第一步的关键在于以健康管理为切入点来介入健康资讯、慢病管理、健康档案、移动医疗服务等大健康服务,构建健康服务体系;第二步的关键在于有选择地进行医院、体检、养老社区等健康产业的投资和布局;到了第三步,则是健康服务生态的打造,在产品、服务以及健康产业的基础上,结合新技术的应用,可实现信息互联和数据共享,通过用户数据的拓展和相互转化来逐步实现垂直化的经营,形成自己的大健康服务平台和生态。
主动拥抱大健康,已经成为多数人身险公司的共识。2017年上半年,新华保险首年健康险保费占比达36.4%,该公司董事长兼CEO万峰预期,到2018年这一占比将提升至48%到50%。分析人士认为,在保险主业不断倾向健康险的同时,其在健康管理和医疗服务等领域的投资将有更多举措。