面包新语是一家西饼连锁店，想必许多喜欢甜食、糕点的朋友一定知道这个牌子，它在中国内地的许多城市也开设了不少分店，专注为顾客提供精品面包蛋糕产品，然而，近日消息称，西安“面包新语”停业，可是，如此一来，门店的老顾客会员卡内余额怎么办呢?

2021年1月底，西安市民王女士如以往一样，前往曲江金地广场购物，想要在面包新语购买一些糕点和面包，但是当她来到门店时却发现，虽然店铺还在，但是工作人员却不知所踪，当时也没在意，但她后来再去的时候，发现该门店已经关门了。

直到2月21日，曲江金地广场一楼的面包新语门店贴出公告，表示西安“面包新语”停业，并被要求停止使用上海新语面包食品有限公司的专有技术、识别标志和专有标志，而停业的原因有两点：2020年新冠疫情导致经营状况不佳;与上海新语面包食品有限公司存在特许经营合同纠纷问题。

在得知西安“面包新语”停业后，王女士表示，“卡办了很多年，有一款名为‘大巨蛋’的面包是我的最爱。”据她介绍，她最初有一张储值卡，后来变成了电子卡，是绑定微信的，每次消费或充值，只需扫码即可，可现如今，该门店已经停止经营业务，老顾客会员卡内余额怎么办呢?目前官方尚未回应，公告上虽留有电话，但记者在21日多次拨打均提示通话中或无人接听。