自助更新

您是IE证书客户并且还没有申领我行动态口令卡，将不允许进行自助更新，您必须到我行任一营业网点申领动态口令卡，或者升级为K宝用户。自助更新具体操作如下：

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1.用您的证书登录我行网上银行系统，先进入“客户服务”，点击“网银安全管理”下的“证书更新”，再点击提交，系统将自动根据您所持有的证书类型判断。

(1)如果您是K宝证书，如下图所示：

请指定发放证书的CA(认证中心)为ABCCA，提交后系统弹出确认框，如下图所示：

(2)如果您使用的是IE证书，则只能将证书更新为IE浏览器证书。您如需将IE证书升级为K宝证书，须至我行任一营业网点办理。

指定发放证书的CA(认证中心)为ABCCA，系统同时给出动态口令卡坐标，要求您输入对应的动态口令。如下图所示：

按要求输入后，系统弹出确认信息。

在信息确认页面，点击确定按钮，系统返回下载证书所需的参考号、授权码(如果是IE证书客户，动态口令卡必须验证通过)，如下图所示：

请仔细记录下两码(参考号与授权码)，点击"关闭"，然后退出系统;若连接打印机也可以点击"打印"来打印参考号、授权码。 提示：请确认已经正确保存两码以后，再关闭本页面。 凭参考号和授权码，登录下载证书页面自助下载证书。

网点更新

请您持个人有效身份证件，到我行任一营业网点填写《电子银行业务变更(注销)申请表(个人)》，并交纳相应的手续费。我行服务人员审核之后为您制作密码信封。取得密码信封后，您可以登录系统自助下载证书。如果您使用的是IE证书，更新证书时将为您发放动态口令卡，或者升级为K宝。