团宝网“欠款”风波越演越烈。继本报日前报道《团宝网欠款或波及消费者广州站仍在销售过期团购券》后,全国各地也相继出现类似情况。日前,北京工商局就表示,正“出面”办理此事。虽然已经明确要求团宝网“及时解决消费者投诉”和“如实公示签约商家和团购产品信息”,不过,新快报记者昨日多次致电客服发现,“热线”仍是无人接听。而团宝网的广州分站上仍夹杂销售着过期的团购商品。
活动早已过期
团购券仍在销售
“近日,北京市工商行政管理局执法人员约见了团宝网相关负责人。”2月13日,北京工商局在其官方微博中称,执法人员已就具体问题提示团宝网,并将持续关注团宝网经营态势。
然而,目前来看,团宝网并未有所行动。记者昨日联系到“49元购买兰欣威可VK-01笔记本电脑数码小音箱”的活动供应商,该商家刚听到“团宝网团购”便向记者建议,“不要在团宝网购买产品。”他表示,与团宝网的合作仅有一周,活动早在年前就已结束,“现在我们无法看到客户信息,收不到订单也就无法发货。”他还告诉记者,此前团宝网欠下的款项也没有付。
“我们已经多次联系团宝网要求下架商品,但一直都找不到他们的负责人。”
已团购商品
相隔近月仍未发货
事实上,即使团购的不是已经过期的商品,消费者的权益也是难以保障的。今年1月在团宝网上购买了“99元双肩电脑包”的广州消费者张小姐就告诉记者,时隔近1个月,她购买的电脑包还没有送到。记者从张小姐提供的团购单上看到,该团购的购买日期为1月31日,团购过期时间为2月1日,因此该团购并没有过期,“其间我曾经联系商家,他们说团宝给打款就发货,但到现在他们还没收到货款,所以不给发货。”目前该团购商品显示“已过期订单”。记者在团宝网上看到,张小姐团购的商品网页上也显示“团已爆满”,共有4913人购买或关注,如果以此数字计算,团宝网收到的资金已近50万元。
400热线无法接通
广州站年前已解散
昨日,团宝网CEO任春雷继再次通过微博发布消息:“团宝正在逐步渡过此次危机,员工、供应商、消费者的欠款正在有序清理中”,并表示,“团宝网下周起将全面推行新业务,东山再起。”
不过记者近一个多星期以来,多次致电团宝网400客服热线,但电话始终处于忙碌状态。
记者了解到,团宝网的广州分站已经被解散。新快报记者通过团宝网员工组建的“团宝网拖欠工资QQ群”中了解到,广州站从去年12月28日就停止办公,“分站共有14名员工,全都被解雇了,我们走的时候还把办公用具打包寄回北京了。”记者了解到,目前广州分站员工在春节后已经领到一个月的工资,但赔偿金仍在拖欠中,“我们正考虑通过劳动仲裁解决问题。”
链接
广州消费者需到北京工商投诉
对于员工来说,劳动仲裁或许能解决问题,但对消费者而言,维权路并不那么简单。以张小姐为例,在多次拨打团宝网400客服热线无果后,她尝试通过12315维权,这才发现,团宝网在广州没有注册分公司,“广州12315建议我投诉到北京工商。”通过几番周折,张小姐找到了团宝网公司的全名“北京雅达共和传媒有限公司”,但到记者截稿,张小姐依然无法拨通工商的电话。 见习记者 陆琨倩