卓悦控股(00653.HK)公告,截至2021年6月30日止6个月,实现收入3.48亿港元,同比增加4.54%; 股东应占亏损1.22亿港元,净亏同比收窄12.08%;基本每股亏损3.6港仙。
疫情的突袭及科技的进步使人们的消费行为随着改变,传统零售业需加速转型,搭建从线上到线下一体化的购物体验,融合消费者生活圈的全方位发展,迎合新零售生态发展。根据政府统计处的资料显示,在2021年六月的香港零售业总销货价值中,网上销售占8.1%,该月的零售业网上销售价值的临时估计为23亿元,较2020年同月上升63.8%。
零售业转型的重点在于客户接触管道、营运流程、支付模式和供应链的调整与配合,因此,电商充分满足消费者购物行为转变的需求,透过便利的电子系统及结帐方式,快速的物流运输及交收,完善了购物体验,即使消费者足不出户,也可轻松于手机、电脑或其他电子设备作线上购物。
集团从2020年初开始把业务转型升级。在产品方面,集团把美妆零售业务拓展至"Beauty、Health&BeautifulLife"三大品类货品,提升消费者购物体验。在运营方面,集团利用科技创新,将旧业态转变成新业态,集团、消费者、商家、供应商及持份者等都从中受惠,获取最大的回报。
这是通过(1)建立线下与线上运营相互融合的O2O营运模式,以提升消费者的购物体验(2)建立全球电子商务平台卓悦"香港猫HKMALL"网上购物平台,香港及国际品牌可透过44个渠道平台、向34个国家提供服务(3)构建新业态模式,协助香港中小企商家转型,由传统旧业态转变成全域数字化新业务模式。