公交司机下跪道歉是什么情况?公交司机下跪道歉背后的原因是什么?据悉，6月13日早上，有网友发文称济南46路公交车上发生了一件司机向一名老年乘客下跪求饶的闹剧。公交车司机在启动车辆时，因起步过快，导致车辆未能平稳开动，引发一位乘客不满。司机面对乘客指责感到委屈，情急之下下跪请求原谅。

6月13日，有微博网友报料称，济南一公交车行驶过程中，因驾驶员操作不当引发乘客不满，而向乘客下跪致歉。今天中午，公交公司对此事做出了回应。

记者从济南公交总公司获悉，驾驶员当时启动较快，乘客没站稳引发不满，驾驶员当时做了解释,很受委屈，情急之下下跪请求原谅。公交公司认为驾驶员的行为不妥当，对其进行了教育。而且监控坏掉了，无法察看当时的情况。记者从驾驶员所在的车队获悉，驾驶员压力太大，已经回家休息，暂时不开公交了。

此事已经曝出，立刻引发网友热议：

有网友认为，这位老人的做法是在欠妥，大家应该相互理解。

网友 奉孝 说：寻衅滋事，无理取闹的坚决要依法严惩;即使公交车师傅有错，也没有造成人身伤害，道歉就可以了，社会上有些人就是得寸进尺。

网友 太薇 说：现在有些乘客被惯的脾气特别大，倚老卖老的人很多。

网友 莹 说：公交司机不容易，请大家多一份理解，强烈建议取消老年免费卡，早上上班时间挤公交车，而且一个个还都带着小推车，强烈建议取消老年免费卡。

网友 施大斌 说：作为消费大爷，也得体谅一下服务行业的辛苦，人家已经道歉了，还想咋的啊?赔偿一个亿精神损失费? 他如果有一个亿，能去送快递，开公交吗? 互相体谅互相理解，得饶人处且饶人。

网友 好先生 说：公交车厢里啥人都有，有嫌快的，有嫌慢的，有嫌热的，有嫌冷的。

也有网友认为济南公交车更换新能源车之后，一些车辆确实存在起步不稳的情况：

网友 活着便精彩 说：客观的讲 济南公交车尤其是混合动力的，启动起来的确很晃……记者可以体验一下。

网友 At Melody 说：公交车换新能源车后加速性能大大提升，可以说是加速秒杀汽油轿车，所以提醒大家上车先抓稳扶好。

也有网友为济南公交司机的服务点赞!

网友 英奇 说：说实话济南公交司机在态度上真不错，跟别的城市比起来绝对数一数二。

网友 墨荷 说：该奖励司机了，忍辱负重，不然还闹夺方向盘的事故吗?为了自己，可能不至于下跪，为了大家，忍了。