中嘉博创(000889.SZ)公布，预计2021年前三季度归属于上市公司股东的净亏损3544.41万元-4962.17万元，上年同期盈利2859.14万元;其中，第三季度归属于上市公司股东的净亏损52.18万元-1469.95万元，上年同期盈利1574.36万元。业绩变动的主要原因如下：

1、报告期，通信网络维护业务因客户区域变动导致收入小幅下降，且受部分退出区域人工等成本上升、运营商结算增加考核维度以及防疫工作等因素影响营业成本增加，造成通信网络维护业务利润下降。

2、公司BPO业务主要职场所在地受疫情反复的影响导致员工流失率增加，业务量下滑;同时由于银行政策调整，结算费率有所下降，导致收入小幅下降。此外，公司报告期内新增BPO项目前期人力及职场建设等投入较大，但收入未实现同幅增长，造成利润低于去年同期水平。